الشروط والأحكام

نحن نهدف لتوفير بيئة تعليمية واستشارية آمنة. فباستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على جميع الشروط والسياسات المذكورة أدناه.

شروط التسجيل

اسم المستخدم: هو الاسم الذي يستخدم لتسجيل الدخول، ولا يمكن تغييره.
الاسم الأول والأخير: لا يستخدم لتسجيل الدخول، ويمكنك تغييره من صفحتك الشخصية، مع مراعاة أن يكون صحيحاً، حيث تصدر الشهادة بهذا الاسم.
البريد الإلكتروني: يستخدم أيضاً لتسجيل الدخول، ويمكنك تحديثه من صفحتك الشخصية.

يمنع مشاركة بيانات الدخول مع الآخرين، ويتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات دخوله.
الالتزام باستخدام الموقع للأغراض التعليمية والاستشارية فقط، بما لا يخالف أحكام الشريعة.
يمنع رفع صور للحسابات الشخصية أو لأغراض تعليمية تخالف أيضاً أحكام الشريعة.
يحق للإدارة توقيف حساب المستخدم إذا خالف الشروط وأساء الإستخدام.

يجب إبلاغ الطرف الآخر (معلم – طالب – مستشار – مستشير) بالتأجيل قبل موعد الحصة أو الاستشارة بوقت كاف.

جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد، إلا في حالات استثنائية، كإلغاء الحصص والاستشارات من قِبَل المعلمين والمستشارين بعد الدفع.
وفي حال الموافقة على استرداد أموالك، فسيتم معالجتها وإضافتها – بإذن الله – إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية.
إذا لم تستلم المبلغ المُسترد، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي، ثم تواصل مع مصرفك أو مع مزود بطاقتك الائتمانية، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم إيداع المبلغ المُسترد في حسابك.
إذا قمت بكل هذه الخطوات ولم تسترد أموالك بعد، فيرجى التواصل معنا على بريدنا الإلكتروني info@ahlalfirdaws-academy.com