سياسة الاسترجاع والاسترداد

جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد، إلا في حالات استثنائية، كإلغاء الحصص والاستشارات من قِبَل المعلمين والمستشارين بعد الدفع.
وفي حال الموافقة على استرداد أموالك، فسيتم معالجتها وإضافتها – بإذن الله – إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية.
إذا لم تستلم المبلغ المُسترد، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي، ثم تواصل مع مصرفك أو مع مزود بطاقتك الائتمانية، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم إيداع المبلغ المُسترد في حسابك.
إذا قمت بكل هذه الخطوات ولم تسترد أموالك بعد، فيرجى التواصل معنا على بريدنا الإلكتروني info@ahlalfirdaws-academy.com